kerstwinkel

Veel HEMA artikelen kun je binnen 30 dagen terugbrengen in de winkel of ruilen. Hiervoor heb je een aankoopbewijs nodig. Dit kan een kassabon, factuur via e-mail of QR-code in 'mijn bestellingen' van je HEMA account zijn. Wij storten het aankoopbedrag naar je terug of je ontvangt het geld direct terug in de winkel.

Dat zul je altijd zien. Fiets je door de regen naar een HEMA winkel, is het artikel niet op voorraad. Wij begrijpen dat dat niet fijn is. Daarom kun je online onze winkelvoorraad zien. Klik op het artikel waar je de voorraad van wilt weten. Onder het winkelmandje staat winkelvoorraad. Zo zie je precies waar we het artikel nog op voorraad hebben.

Je kunt je bestelling thuis laten bezorgen of afhalen in de winkel.

- bezorgen bij je thuis
Voor webshop bestellingen die je laat thuisbezorgen geldt: vandaag voor 22:00 uur besteld, binnen 1-2 werkdagen in huis. Deze levertijd is een inschatting.

Kies in het bestelproces bij stap 2 voor 'bezorgen in Nederland'. (Wij bezorgen niet bij een NAPO of postbusadres) Je betaal online bij stap 3 'afronden'.

- ophalen in onze HEMA winkel
Bestel je voor voor 22:00 uur? Dan kun je je bestelling binnen 1-3 werkdagen in de winkel ophalen.
Kies in het bestelproces bij stap 2 voor 'afhalen bij HEMA'. Selecteer in welke HEMA winkel je de bestelling ophaalt. Ga naar stap 3 en rond je bestelling af. Je krijgt een mailtje als je bestelling klaarligt in de winkel.

Vanaf het moment dat je bestelling in de winkel ligt, heb je 14 dagen de tijd deze op te halen.

Heb je gekozen voor afhalen in de winkel, dan is het niet meer mogelijk om je bestelling thuis te laten bezorgen.